Dažnai užduodami klausimai

Dažnai užduodami klausimai

  • Kada turėčiau eiti į teatrą?

    Rezervuojant telefonu , jei nenurodyta kitaip, bilietus reikia apmokėti renginio dieną vietoje ir rezervuoti likus ne daugiau kaip 20 minučių iki pasirodymo pradžios (išskyrus Avinjono festivalio metu, taikomos specialios sąlygos). Po šio laiko jums gali būti neleista įeiti, o bilietai gali būti grąžinti pardavimui.


    Jei įsigysite galutinį bilietą , jums garantuotai bus leista lankytis teatre iki spektaklio pradžios. Pavėlavę asmenys paprastai įleidžiami, išskyrus atvejus, kai to aiškiai prašo prodiuseris ir artistai.


  • Ar spausdinimas privalomas?

    Ne. Paprastai pakanka tiesiog parodyti tai išmaniajame telefone.

    Spausdinimas yra jūsų saugumo priemonė. Kompiuterio ar tinklo gedimo atveju arba telefono gedimo atveju, jūsų pirkimo įrodymas (bilietas / kvitas / pirkimo įrodymas) lieka vieninteliu įrodymu, kad galite patekti į renginį.

    Todėl rekomenduojame spausdinti pagal perpardavėjų instrukcijas, kad jaustumėtės ramiai ir galėtumėte gauti prieigą.

  • Ar siūlote dovanų korteles ar leidimus?

    Taip.

    Bilietą galite įsigyti kasoje už 35 eurus, jis galioja 4 pasirinktiems spektakliams. Galite jį panaudoti kaip norite – 4 skirtingiems spektakliams arba tam pačiam spektakliui žiūrėti iki 4 kartų.

    Šis leidimas neturi laiko apribojimo, bet yra vardinis.

    Praradus bilietą, susisiekite su mumis, turėdami jau matytų pasirodymų skaičių, tada galėsime jus įleisti į renginio vietą.

    Atkreipkite dėmesį, kad bilietas nesuteikia pirmenybės teisės į renginį. Kadangi mes galime iš anksto nežinoti jūsų pageidavimų dėl pasirodymo ir pasirodymo, vis tiek turėsite užsisakyti telefonu, informuoti mus apie savo apsilankymą ir patvirtinti savo patekimą, atsižvelgdami į dar laisvų vietų skaičių.


  • Kokia jūsų atšaukimo politika?

    Pagal Prancūzijos vartotojų kodekso L 121-20-4 straipsnį, bilietams į renginius netaikoma grąžinimo teisė. Todėl visi užsakymai yra tvirti ir galutiniai, išskyrus atvejus, kai renginį atšaukia prodiuseris ar organizatorius.


    Su COVID-19 susijusios sąlygos:

     

    Nuo 2022 m. sausio 24 d. įsigalioja „skiepijimo pasas“ asmenims nuo 16 metų.

    Asmenims nuo 16 metų privaloma lankytis visuomenei skirtose vietose.

    12–15 metų amžiaus asmenys į spektaklį gali patekti tik pateikus sveikatos pažymėjimą.


    Kas yra „skiepijimo pasas“?

    „Vakcinacijos pasui“ reikia pateikti vieną iš šių trijų įrodymų:


    Vakcinacijos pažymėjimas (pilnas skiepijimo grafikas, įskaitant revakcinacijos dozę per skirtą laiką tinkamiems asmenims nuo 18 metų ir vyresniems)

    Atgavimo pažyma, išduota daugiau nei 11 dienų, bet mažiau nei šešis mėnesius;

    Vakcinacijos kontraindikacijos pažymėjimas.

    Išimtis, leidžianti naudoti neigiamo testo pažymėjimą, išduotą ne anksčiau kaip prieš 24 valandas, „skiepijimo paso“ rėmuose, bus galima iki vasario 15 d. asmenims, kurie iki tol jau gavo pirmąją vakcinos dozę, kol laukia antrosios dozės.


    Kur to reikės?

    Skiepų pasas pakeičia „sveikatos pasą“. Jis galioja visose vietose, kuriose vyksta laisvalaikio ir kultūros renginiai.


    Ką turi pateikti asmenys iki 16 metų?

    12–15 metų asmenys ir toliau pateikia sveikatos pažymėjimą.

    Vaikams iki 11 metų nereikia sveikatos paso, skirto lankytis laisvalaikio vietose ir pasirodymuose.

     

    Norėdami gauti „sveikatos pasą“, turite:

    • Bet kuris skiepijimo įrodymas: turite būti visiškai paskiepytas daugiau nei prieš 7 dienas. Jei buvote paskiepytas „Johnson & Johnson“ / „Janssen“ vakcina, turite palaukti 28 dienas.

    • Neigiamas Covid-19 atrankos testo rezultatas: PGR arba antigeno testo. Testas turi būti atliktas ne anksčiau kaip prieš 24 valandas.

    • Arba pažymą, įrodančią, kad pasveikote nuo Covid-19. Jūsų pasveikimo laikotarpis turi būti ilgesnis nei 11 dienų. Pažyma galioja 6 mėnesius nuo testo rezultato gavimo dienos.


    Atkreipkite dėmesį:


    Savikontrolės testai nesuteikia patvirtinto įrodymo ir nėra laikomi su sveikata susijusiu įrodymu.


    Jūsų gali būti paprašyta pateikti tapatybės įrodymą, siekiant patikrinti, ar jis atitinka asmens duomenis, nurodytus „sveikatos pase arba skiepų pase“, t. y. vardus, pavardes ir gimimo datą.


    Ar privaloma pateikti sveikatos pažymėjimą?

    Jei patekimas į spektaklį, į kurį turite bilietą, priklauso nuo jūsų „sveikatos paso“ kontrolės pagal 2021 m. gegužės 31 d. įstatymo Nr. 2021-689 dėl sveikatos krizės įveikimo valdymo 1 straipsnį ir 2021 m. birželio 1 d. dekretą Nr. 2021-699, kuriuo nustatomos bendrosios priemonės, būtinos sveikatos krizei įveikimui valdyti, su pakeitimais, padarytais 2021 m. birželio 7 d. dekretu Nr. 2021-724 (2-1 ir tolesni straipsniai bei 47-1 straipsnis), tai patekimas į spektaklį priklauso nuo vieno iš dekreto Nr. 2021-699 2-2 ir 2-3 straipsniuose nurodytų patvirtinamųjų dokumentų, generuojančių QR kodą, tinkamą „Sveikatos paso“ schemai.

    Jūs esate atsakingi už savo patvirtinamojo dokumento galiojimą renginio dieną ir, jei reikia, panaudoti kitą tinkamą įrodymo priemonę.

    Įėjimas į renginį bus neleidžiamas visiems bilietų turėtojams, negalintiems pateikti galiojančio pirkimo įrodymo.

    Bilieto pirkėjas negalės atgauti pinigų už bilietą, jei jam bus atsisakyta suteikti prieigą dėl negalios arba nepateikus galiojančio įrodymo, nesvarbu, kokios priežasties.

     

    Kaip sužinoti, ar mano užsakytas renginys apmokamas skiepų / sveikatos pasu?

    Žiūrovams nuo 12 metų reikalingas leidimas patekti į bet kurią kultūros vietą.


    Ar turėčiau atsinešti kaukę?

    Renginių uždarose erdvėse metu kaukės yra privalomos, net jei renginiui taikomi sveikatos ir skiepų leidimai.


  • Vakcinacijos pažyma?

    Teatro vadovybė atkreipė dėmesį į įstatymą, nustatantį skiepijimo pasą, ir informuoja savo gerbiamus klientus, kad griežtai laikysis šio formalumo įgyvendinimo kovoje su Covid-19 reikalavimų.

     

    Todėl tik bilietų turėtojai arba tie, kurie planuoja įsigyti bilietus, turi imtis visų reikiamų veiksmų, kad patektų į teatrą ir pamatytų spektaklį. 


    Bilietai negrąžinami ir nekeičiami, jei leidimas negalioja arba negalima jo pateikti.


    Ši priemonė yra privaloma ir jokių išimčių daryti negalima.

     

    Nuo sausio 24 d. „skiepų pasas“ bus privalomas asmenims nuo 16 metų. Išimtis taikoma iki vasario 15 d. tiems, kurie iki to laiko jau gavo pirmąją vakcinos dozę, ir laukiantiems antrosios dozės, pateikus neigiamo testo pažymą, kurios rezultatai ne senesni nei 24 valandos

    12–15 metų vaikai galės lankytis spektaklyje pateikę sveikatos pažymėjimą, leidžiantį atlikti PGR arba antigeno testą ne anksčiau kaip prieš 24 valandas.


    Daugiau informacijos rasite vyriausybės svetainėje: 


    https://www.gouvernement.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi


  • Kodėl jūsų kainos skiriasi priklausomai nuo mažmenininko?

    Mūsų svetainėje nurodytos kainos yra vidutinės kainos, paprastai stebimos ir taikomos vietoje.

    Kai kurių partnerių siūlomos akcijos dažniausiai yra vadinamųjų „flash“ išpardavimų arba vienkartinių akcijų rezultatas.

    Jokiomis aplinkybėmis bilietų kasose nebus taikoma lengvatinė kaina, kurią internetu siūlo tinklas.

    Jei internete matote akciją, patariame ja nedelsiant pasinaudoti.

    Priklausomai nuo nurodytų kainų, gali būti taikomi kiekvienam tinklui ir pardavimo vietai būdingi nuomos mokesčiai. Šie mokesčiai kompensuoja jų darbą. Mes nenustatome šių mokesčių, todėl jų nekontroliuojame.